Hoe klantgericht wordt de client behandeld na het vinden van het juiste loket?

Bert Meijboom

Dr. ir. Bert Meijboom is universitair hoofddocent Ketenzorg/Integrated Care en coördinator van de academische werkplaats Kwaliteit van Huisarts- en Ziekenhuiszorg bij Tranzo/Universiteit van Tilburg.
[lees verder]



Kennispartners
  • TIP Charlois
  • Bureau Ben Venneman
  • Syrima Advies
  • New Shoes Today
  • C3Group B.V.
  • Erasmus Universiteit Rotterdam

Op 18 mei is in bijzijn van een groot deel van de auteurs het eerste exemplaar van het boek “Ketensamenwerking: Duurzaam werken in ketens en netwerken” door Robert van Brakel overhandigd aan Mr. Drs. Elco Brinkman, voorzitter van Bouwend Nederland. Elco Brinkman haalde daarbij aan wat zijn eerste ervaringen waren met ketensamenwerking als beginnend bestuurder jaren geleden en welke adviezen hij daarover had gekregen van zijn mentor.

In de aansluitende rondetafelbijeenkomst is door de deelnemers met name gedebatteerd over hoe goede ketensamenwerking nu eigenlijk tot stand komt en aan welke uitspraken je mensen herkend die daadwerkelijk bijdragen aan het bouwen van een keten. Hieronder vindt u een foto impressie.